Бібліотека користувача. Добірка матеріалів, інструкції, питання відповіді та навчання | covid-19

Проблеми з сервером - що робити?

Як можуть виглядати типові збої сервера:

  • сервер взагалі не запускається
  • проблема із завантаженням сервера — сервер запускається, але показує «синій екран смерті» (BSOD)
  • сервер запускається, на ньому завантажується операційна система, але деякі сервіси не працюють (наприклад, сайт)
  • стався збій зв'язку з сервером по мережі
  • сервер сильно нагрівається під час роботи
  • постійні перезавантаження без видимих причин
  • помітно падає швидкість виконання операцій

Причини збою і поломок сервера, типові несправності:

  • Фізичне відключення — найімовірніше, причиною несправності серверів є проблеми з апаратною частиною або пропала електрика. У першому випадку знадобиться ремонт або заміна відмовила деталі, швидко виправити це навряд чи вийде. У другому спробуйте спочатку завантажити / перезавантажити сервер, коли електрику з'явиться — є шанси, що його працездатність відновиться.
  • Сервер запускається, але знаходиться не в мережі, клієнтські програми намагаються до нього підключитися і видають помилку підключення до сервера — несподівана проблема зв'язку з сервером може виникнути через неполадки в мережевої карти сервера або через неправильні параметри мережі (неправильний IP-адреса, маска підмережі, шлюз, проблема в мережевих протоколах). Також є можливість, що помилка з'єднання з сервером викликана несправністю мережевого кабелю або іншого мережевого обладнання — роутера / світча / хаба.
  • Причиною відключення сервера може бути поломка одного з комплектуючих, згідно зі статистикою, найчастіше «летять» жорсткі диски HDD, материнські плати, адаптери, процесори.
  • Помилки в конфігурації — Значну частину розповсюджених несправності сервера є прямим наслідком помилок в його налаштуванні, для їх усунення знадобиться допомога кваліфікованого системного адміністратора.
  • Причиною збою сервера може бути перевантаження системи, викликана внутрішніми процесами, наприклад, активністю користувачів або невдало налаштованим зняттям резервних копій, або DOS / DDOS-атакою зовні.
  • Запуск сервера і збій запуску? Можливо, в цьому винен перегрів сервера.

Як усунути і запобігти проблемам з сервером

Запобігти поломки сервера значно простіше і дешевше, ніж усувати, коли вони вже проявилися.

Ось кілька вимог, виконуючи які ви зможете знизити ймовірність відмови вашого сервера:

  • Якщо у вас власна серверна, організуйте в ній якісне охолодження і намагайтеся тримати її завжди закритою, щоб туди не проникала зайва пил. Обов'язково використовуйте джерела безперебійного живлення.
  • Регулярно проводите профілактичне обслуговування серверів — чистку від пилу, заміну термопасти і т.д.
  • Використовуйте спеціалізоване ПО для моніторингу, щоб відстежувати стан сервера і вчасно помітити проблеми роботи сервера.
  • У вас обов'язково має бути налагоджене резервне копіювання і відновлення даних сервера, щоб запобігти втраті важливої інформації в разі, якщо сервер все ж «впаде». Регулярно робіть бекапи, а якщо є можливість — використовуйте відмовостійкий кластер, тоді при збоях в роботі сервера його робота буде розподілена між іншими серверами в кластері.

Якщо незважаючи на всі вжиті заходи у вас все ж виникли проблеми з сервером, що робити?

У деяких випадках можна спробувати самостійно провести діагностику, щоб зрозуміти, що сталося і як виправити проблеми з сервером:

  • Переглянути логи подій сервера — можливо, по ним вдасться зрозуміти причину неполадок.
  • Фізично оглянути комплектуючі сервера, іноді їх поломки бувають помітні візуально.
  • Якщо це можливо, запустити тест пам'яті.
  • Запустити перевірку жорстких дисків на наявність помилок.
  • Перевірити сервер антивірусом. Це може допомогти в усуненні несправностей файлового сервера, часто такі несправності є результатом роботи шкідливого ПЗ.
  • Перевірити завантаження процесора, стан пам'яті, використання дискового простору за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення.

Терміновий ремонт серверів, що можна зробити

Як усунути проблему з сервером. Якщо у вас на сервері стався збій, а його простий або втрата даних загрожують компанії серйозними збитками, краще не намагатися виправити все самостійно, а відразу звернутися до фахівців за допомогою, це буде швидше і ефективніше.
Наприклад, некваліфікована спроба відновити дані може замість цього остаточно їх знищити.
383
RSS
Немає коментарів. Ваш буде першим!